Identidad
IKUAN es una empresa de tecnología nacida en Perú que diseña, construye y opera productos digitales. Trabajamos en dos frentes que se alimentan entre sí.
Misión
Construir software que resuelva problemas reales: que se entienda sin manual, que se pueda mantener sin nosotros y que siga sirviendo cuando el negocio crece.
Y hacerlo accesible para quien normalmente no puede pagarlo.
Visión
Que cualquier negocio de Latinoamérica pueda operar con tecnología de primer nivel sin pagar precios de primer mundo ni quedar atado a su proveedor.
Construimos IKUAN para que dure décadas, no ciclos.
Valores
Si no costara nada, no sería un valor. Por eso cada uno lleva escrito su precio.
Elegimos tecnología madura, con comunidad y soporte a largo plazo. No adoptamos una herramienta porque sea tendencia, y no proponemos una solución más grande de la que el problema exige.
Lo que cuesta
A veces la respuesta correcta es menos vistosa que la que se esperaba.
El cliente ve el repositorio y el avance desde el primer día. El código, la documentación y la infraestructura son suyos. El alcance y el precio se cierran por escrito antes de empezar.
Lo que cuesta
Renunciamos a la dependencia técnica como modelo de negocio.
Escribimos software para que siga en pie dentro de diez años: arquitectura sólida, pruebas reales, documentación viva. El lanzamiento es el punto de partida, no la meta.
Lo que cuesta
Construir bien es más lento al principio.
La mejor tecnología es la que se usa sin pensar en ella. Preferimos el producto que hace pocas cosas bien al que hace muchas a medias.
Lo que cuesta
Decimos que no a funciones que alguien quiere.
Principios de trabajo
Compromisos
No son aspiraciones. Son condiciones que aceptamos por escrito antes de empezar.
Respondemos cualquier consulta en menos de 24 horas hábiles.
Acceso al repositorio y al avance del proyecto desde el primer día.
Código, documentación e infraestructura entregados sin candados ni dependencias artificiales.
Alcance y precio por escrito antes de empezar, sin cargos que aparezcan después.
En nuestros productos, lo que el cliente cobra es del cliente: no tomamos comisión sobre sus ventas.
Límites
Una empresa se define tanto por lo que acepta como por lo que rechaza.
No aceptamos proyectos que no podemos entregar con el estándar que declaramos, aunque el presupuesto sea bueno.
No usamos tecnología que no sabemos mantener en producción.
No vendemos plazos que sabemos que no se van a cumplir.
No cobramos gestión que no toca el código.
IKUAN habla siempre en primera persona del plural. Describimos el trabajo y los compromisos, no la composición del equipo: lo que importa es lo que se entrega y quién responde por ello.
Cuéntanos qué necesita el negocio. Respondemos en menos de 24 horas hábiles, con una opinión honesta sobre si somos la empresa adecuada para ello.